Договір публічної оферти

Загальні положення

• Цей Договір публічної оферти регулює порядок продажу товарів, оформлення заявок, підтвердження замовлень, оплати, доставки, гарантійного обслуговування, обміну та повернення.
• Договір є публічним і адресований необмеженому колу осіб відповідно до законодавства України.
• Оформлення заявки на сайті, у кошику, через форму checkout, Telegram або інший канал звʼязку означає, що Покупець ознайомився з умовами цього Договору та приймає їх.
• Інформація на сайті, включно з фото, ціною, характеристиками та описом, є запрошенням зробити замовлення. Остаточні умови продажу підтверджуються менеджером до оплати або відправлення.
• Продавець має право змінювати умови цього Договору. Нова редакція діє з моменту публікації на сайті.

Терміни та визначення

Сайт — веб-сайт iPodil, сторінки товарів, каталог, кошик, форма оформлення замовлення та інформаційні сторінки.

Товар — Apple техніка, аксесуари, комплектуючі, послуги або інші товари, інформація про які розміщена на сайті.

Покупець — фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка оформлює заявку або купує товар.

Замовлення / заявка — звернення Покупця щодо придбання товару, оформлене через сайт, кошик, checkout, Telegram, телефон або інший канал звʼязку.

Акцепт — прийняття умов цього Договору шляхом оформлення заявки, підтвердження замовлення, оплати або отримання товару.

Предмет договору

• Продавець зобовʼязується передати Покупцю товар, погоджений у замовленні, а Покупець зобовʼязується прийняти товар і оплатити його на погоджених умовах.
• Продаж здійснюється після підтвердження менеджером наявності, ціни, стану, комплектації, гарантії, способу оплати та доставки.
• Для вживаної Apple техніки стан товару, відсоток АКБ, сліди користування, комплектація та інші особливості є індивідуальними і уточнюються до підтвердження замовлення.
• Продавець гарантує, що на момент продажу товар не перебуває під арештом або забороною відчуження, якщо інше прямо не зазначено в описі або не погоджено з Покупцем.

Порядок оформлення замовлення

• Покупець самостійно додає товар у кошик або переходить до оформлення через кнопку “Купити”, “У кошик”, “Підтвердити замовлення” чи через Telegram.
• Під час оформлення Покупець зазначає імʼя, прізвище, телефон, місто, відділення або поштомат Нової Пошти, спосіб оплати та коментар, якщо він потрібен.
• Після відправки форми заявка надходить менеджеру iPodil. Отримання заявки не означає автоматичне резервування товару або прийняття оплати.
• Менеджер звʼязується з Покупцем для підтвердження наявності товару, стану, фінальної ціни, гарантії, доставки та оплати.
• Якщо товар недоступний або умови змінились, Продавець може запропонувати альтернативу, змінити умови за згодою Покупця або скасувати заявку.

Ціна та порядок оплати

• Ціна товару зазначається на сайті у гривнях. Фінальна сума замовлення підтверджується менеджером перед оплатою або відправленням.
• На етапі оформлення заявки онлайн-оплата на сайті не проводиться. Заявка є попереднім зверненням Покупця.
• Оплата здійснюється тільки після підтвердження менеджером наявності, стану, комплектації, гарантії та способу доставки.
• Доступні способи оплати можуть включати повну оплату після підтвердження, накладений платіж, оплату частинами або інший спосіб за домовленістю з Продавцем.
• Реквізити для оплати надаються Покупцю індивідуально після підтвердження замовлення.
• Моментом оплати вважається момент зарахування коштів на рахунок або інший підтверджений спосіб отримання оплати Продавцем.
• Комісії банків, платіжних сервісів або служб доставки, якщо вони є, сплачуються Покупцем, якщо інше окремо не погоджено.

Доставка та отримання

• Доставка здійснюється Новою Поштою або іншим способом, погодженим між Сторонами.
• Перед відправленням менеджер підтверджує дані отримувача, місто, відділення або поштомат, спосіб оплати та фінальну суму.
• Покупець зобовʼязаний перевірити товар при отриманні: зовнішній стан, комплектацію, модель, колір, памʼять та наявність видимих пошкоджень.
• У разі виявлення пошкодження під час доставки Покупець має зафіксувати це з представником служби доставки та повідомити iPodil.
• Ризик випадкового пошкодження товару переходить до Покупця з моменту отримання товару, якщо інше не передбачено законом або домовленістю.

Права та обовʼязки Продавця

• Продавець зобовʼязується надати Покупцю достовірну інформацію про товар у межах наявних даних і результатів перевірки.
• Продавець зобовʼязується передати Покупцю товар, погоджений у замовленні, після підтвердження умов і оплати або за іншим погодженим способом.
• Продавець має право відмовити у виконанні замовлення, якщо товар відсутній, ціна або умови змінились, дані Покупця некоректні або є ознаки недобросовісного замовлення.
• Продавець має право звернутися до Покупця для уточнення інформації, необхідної для виконання замовлення.

Права та обовʼязки Покупця

• Покупець зобовʼязується надати достовірні контактні дані та дані доставки.
• Покупець зобовʼязується ознайомитися з описом товару, фото, станом, характеристиками, гарантією, умовами оплати та доставки до підтвердження замовлення.
• Покупець має право отримати інформацію про товар, умови гарантії, обміну, повернення та доставки до моменту оплати.
• Покупець має право відмовитися від замовлення до моменту отримання або оплати товару, якщо інше не передбачено окремою домовленістю або законом.
• Покупець несе відповідальність за наслідки надання неправильних даних доставки або контактів.

Гарантія, обмін і повернення

• Гарантійні умови залежать від конкретного товару та обраного пакета гарантії: стандартна, Silver, Gold або інша погоджена умова.
• Термін гарантії та її умови підтверджуються менеджером і зазначаються під час продажу.
• Обмін і повернення здійснюються відповідно до законодавства України, умов цього Договору та сторінок “Гарантія” і “Обмін і повернення”.
• Гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли внаслідок механічного, хімічного, термічного впливу, потрапляння вологи, несанкціонованого втручання або порушення правил експлуатації.
• Перед передачею iPhone, iPad, MacBook або Apple Watch на сервіс Покупець має вимкнути паролі, Apple ID, Find My / Локатор та інші блокування, якщо це потрібно для діагностики.

Персональні дані

• Оформлюючи заявку, Покупець надає згоду на обробку персональних даних, необхідних для приймання, підтвердження, доставки, оплати та супроводу замовлення.
• До персональних даних можуть належати імʼя, прізвище, телефон, місто, відділення або поштомат, коментар до замовлення та інша інформація, добровільно надана Покупцем.
• Дані можуть передаватися службам доставки, банкам, фінансовим установам, сервісним партнерам або іншим особам лише в межах, необхідних для виконання замовлення.
• Покупець має права, передбачені Законом України “Про захист персональних даних”.

Відповідальність сторін

• Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до законодавства України.
• Продавець не відповідає за затримки або помилки, спричинені службами доставки, банками, платіжними системами, операторами звʼязку або іншими третіми особами.
• Продавець не відповідає за неможливість виконання замовлення через надання Покупцем неправильних контактних даних або даних доставки.
• Сайт може містити технічні помилки або тимчасово бути недоступним. Продавець вживає розумних заходів для підтримки його роботи, але не гарантує безперервність доступу.